개인정보처리방침

학원비연구소에서는 회원가입 없이 학원비를 비교할 수 있어요. 이 방침은 문의 메일로 받은 개인정보와 사이트 방문 통계를 어떻게 처리하는지 설명합니다.

문의 메일로 받는 정보

학원비 오류 제보나 기관 정보의 수정·삭제를 요청하시면 답변에 필요한 정보를 처리합니다.

문의 메일의 수집 항목·이용 목적·보유 기간
수집 항목	발신 이메일 주소와 이용자가 메일에 기재한 이름·연락처·문의 내용, 직접 첨부한 파일
이용 목적	오류 제보 확인, 학원·교습소 정보의 정정·삭제 요청 처리 및 문의 답변
수신 원문 보유	서울 리전의 Amazon S3에 보관하며 수신일로부터 180일 후 자동 삭제합니다.
응대 사본 보유	운영자 Gmail에서 답변에 사용한 사본은 응대 완료 후 1년 이내에 파기합니다. 법령에 별도 보존 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 보관합니다.

어느 지역과 과목의 학원비를 많이 찾는지 파악하고 페이지를 개선하기 위해 Google Analytics 4(GA4)를 사용합니다. 광고나 맞춤형 광고를 위한 분석에는 이용하지 않습니다.

GA4 이용 통계의 항목·목적·보유·거부 방법
수집 항목	방문 페이지, 체류 시간, 유입 경로, 기기·브라우저 정보, 대략적인 지역 정보와 쿠키 식별자(_ga 등)
이용 목적	지역·과목별 방문 추이를 살펴보고 학원비 비교 화면을 개선합니다.
보유 기간	사용자·이벤트 단위 데이터의 보유 기간은 14개월이며, 기간이 지난 데이터는 Google의 월별 삭제 절차에 따라 지워집니다. 개인을 구분하지 않는 집계 보고서에는 이 보존 설정이 적용되지 않습니다.
수집 거부	브라우저의 쿠키 차단 설정 또는 Google Analytics 차단 부가기능을 이용할 수 있어요. 분석을 차단해도 학원비 조회는 계속 이용할 수 있습니다.

문의는 AWS SES 서울 리전에서 수신하고 S3 서울 리전에 원문을 저장한 뒤, AWS Lambda를 통해 운영자 Gmail로 전달합니다.

개인정보 처리 수탁자와 맡기는 업무
Amazon Web Services	아마존웹서비시즈코리아 유한책임회사 / Amazon Web Services, Inc.: 서울 리전의 문의 메일 수신·원문 저장·전달 시스템 운영(SES·S3·Lambda), 사이트 파일 호스팅과 전송(S3·CloudFront)
Google LLC	Gmail을 통한 문의 메일 보관·응대, GA4를 통한 사이트 이용 통계 분석

Google 서비스로 전달되는 정보에 대해 개인정보 보호법 제28조의8의 고지 항목별로 안내합니다.

Gmail 문의 메일 국외 이전 안내
이전받는 자·연락처	Google LLC(Gmail) · Google 개인정보 문의 경로
이전 국가	미국 등 Google 데이터센터가 있는 국가
이전 시기·방법	문의 메일 수신 시 AWS 전달 시스템에서 네트워크를 통해 Gmail로 전송합니다.
이전 항목	발신 이메일 주소, 메일에 적은 이름·연락처·문의 내용 및 이용자가 보낸 첨부 파일
이용 목적	학원비 오류 제보, 정보 수정·삭제 등 문의의 확인과 답변
보유·이용 기간	응대 완료 후 1년 이내에 사본을 삭제합니다. 법령상 보관해야 하는 정보는 그 의무 기간을 따릅니다.
이전 거부·영향	Gmail로 정보가 전달되는 것을 원하지 않으면 문의 메일을 보내지 않을 수 있어요. 별도의 전화·우편·온라인 문의 창구는 없어 메일을 보내지 않으면 개별 문의를 접수할 수 없습니다. 학원비 페이지 열람에는 영향이 없습니다.

GA4 방문 분석 정보 국외 이전 안내
이전받는 자·연락처	Google LLC(Google Analytics 4) · Google 개인정보 문의 경로
이전 국가	미국
이전 시기·방법	방문 중 분석 태그가 실행될 때 네트워크로 Google 분석 서버에 전송합니다.
이전 항목	쿠키 식별자, 방문 페이지·체류 시간·유입 경로, 기기·브라우저 및 대략적인 지역 정보
이용 목적	지역·과목별 학원비 조회 경향 분석과 페이지 개선
보유·이용 기간	사용자·이벤트 단위 데이터는 14개월 보존 설정에 따라 Google의 월별 절차로 삭제합니다. 집계 보고서는 해당 설정의 대상이 아닙니다.
이전 거부·영향	쿠키·행태정보 절의 쿠키 차단 또는 분석 차단 부가기능으로 전송을 거부할 수 있습니다. 거부한 뒤에도 지역·과목별 학원비를 조회할 수 있어요.

학원·교습소 정보는 교육청이 공개한 기관 정보(상호·주소·전화·교습비)입니다. 설립자·교습자 성명은 싣지 않습니다. 정보 정정·삭제 요청은 help@hagwonbilab.com로 보내 주세요.

개인정보 처리에 관한 질문이나 열람·정정·삭제·처리정지 요청은 학원비연구소의 개인정보 문의 메일 help@hagwonbilab.com로 보내 주세요. 요청하신 정보와 본인의 관계를 확인한 뒤 처리 결과를 회신합니다.

이 방침은 2026-11-02부터 시행합니다.

개인정보처리방침 개정 이력
2026-11-02	문의 메일 처리 위탁·국외 이전 고지 추가, GA4 국외 이전 항목 명시
2026-10-30	학원비연구소 개인정보처리방침 최초 시행